Il titolare del trattamento dei dati personali è Dartford Trading Ltd, Halcyon Close 11, CM8 1GW Witham, Regno Unito, numero di registrazione della società 09592691. Contatto per le questioni relative ai dati personali: admin@livesnap.tv, linea di assistenza +44 1322 517 105.
Immagine e audio di una trasmissione raggiungono gli spettatori passando per server di inoltro e non vengono salvati. Non creiamo un archivio delle trasmissioni e non abbiamo modo di riprodurre una trasmissione terminata.
Esiste un'unica eccezione, legata alla moderazione: singoli fotogrammi video possono essere inviati all'analisi automatizzata dei contenuti vietati, e un fotogramma in cui l'analisi ha rilevato tali contenuti viene conservato come prova per il periodo indicato nella tabella seguente.
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
Identificativo ospite nel cookie livesnap_guest |
Gestione della coda di trasmissione, collegamento di segnalazioni e blocchi a un dispositivo | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, legittimo interesse: funzionamento della coda e applicazione dei Termini di servizio | 90 giorni dall'ultima visita |
| Indirizzo e-mail, nome visualizzato, hash della password (account) | Gestione dell'account | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, esecuzione di un contratto | Fino alla cancellazione dell'account |
Cookie della sessione di accesso livesnap_session |
Mantenere l'utente connesso | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR | 30 giorni |
| Indirizzo IP, intestazione del browser (User-Agent), indirizzo di provenienza, indirizzo richiesto | Statistiche di traffico, rilevamento di bot e abusi, sicurezza del servizio | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, legittimo interesse | 30 giorni, poi cancellati automaticamente |
| Registrazione dell'accettazione dei Termini: identificativo dell'utente, versione dei Termini, data, indirizzo IP e browser al momento dell'accettazione | Dimostrare che l'utente ha accettato i Termini e dichiarato di essere maggiorenne | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, legittimo interesse: difesa da contestazioni | 3 anni dall'accettazione |
| Immagine del profilo caricata dall'utente (salvata nuovamente come JPEG 256×256, senza metadati) | Visualizzazione nell'account, nella classifica e nella chat | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR | Fino alla cancellazione dell'immagine o dell'account |
| Link monouso inviati via e-mail (hash del token, nuovo indirizzo e-mail, ora) | Impostazione di una nuova password e conferma della modifica dell'indirizzo e-mail | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR | Link valido 1 ora (password) o 24 ore (indirizzo e-mail); il record viene cancellato dopo 7 giorni |
| Messaggi della chat: contenuto, nome visualizzato dell'autore, ora, numero della trasmissione | Gestione della chat con gli spettatori, gestione delle segnalazioni e protezione dagli abusi | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, esecuzione di un contratto (funzione dell'account) | 90 giorni; un messaggio cancellato dal suo autore scompare subito dalla chat e viene rimosso dal database entro 24 ore al massimo |
| Dati della trasmissione: numero, titolo assegnato dall'emittente, ora, tipo di emittente, motivo della conclusione | Funzionamento del palco, conteggio del tempo di trasmissione, gestione delle segnalazioni | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 12 mesi |
| Misurazioni tecniche registrate ogni minuto: stato del palco, numero della trasmissione, numero di spettatori e di persone in coda, qualità della connessione dell'emittente (bitrate, numero di fotogrammi, risoluzione, latenza, perdita di pacchetti) | Rilevamento dei guasti e valutazione della qualità delle trasmissioni e dei costi di trasmissione dei dati | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 30 giorni |
| Errori tecnici: testo del messaggio di errore, punto del codice del servizio, pagina in cui si è verificato, intestazione del browser (User-Agent) e numero di occorrenze; senza indirizzo IP e senza identificativo della persona - gli indirizzi e-mail presenti nei messaggi vengono mascherati | Rilevamento e correzione degli errori del servizio | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 30 giorni dall'ultima occorrenza |
| Registro tecnico: eventi di funzionamento del servizio (avvio della diretta, connessione di uno spettatore, cambio della qualità dell'immagine, esiti delle chiamate al server delle immagini), numero della trasmissione, parametri tecnici della connessione (risoluzione, numero di fotogrammi, bitrate, perdita di dati, latenza, tipo di percorso), nome e versione del browser e del sistema operativo, e un hash che distingue le persone, cambiato ogni giorno; senza indirizzo IP e senza identificativo dell'account | Rilevamento e risoluzione dei problemi di funzionamento delle trasmissioni | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 14 giorni |
| Reazioni degli spettatori a una trasmissione: identificativo dello spettatore, tipo di reazione, hash crittografico della rete | Contatori delle reazioni, classifica delle emittenti | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 12 mesi |
| Statistiche aggregate dell'account dell'emittente: numero di trasmissioni, numero di interruzioni a seguito di segnalazioni, totale di visualizzazioni e reazioni, senza date e senza dati degli spettatori | Reputazione e classifica dell'emittente sull'intera sua storia | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | Fino alla cancellazione dell'account |
| Segnalazioni di violazioni e blocchi delle emittenti: identificativo del segnalante, numero della trasmissione, ora e hash crittografico della rete del segnalante | Moderazione, prevenzione delle violazioni ripetute, distinzione delle segnalazioni provenienti da persone diverse | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | 12 mesi |
| Fotogrammi video inviati all'analisi automatizzata (un singolo fotogramma ogni pochi secondi di trasmissione, più spesso dopo la segnalazione di uno spettatore) e risultato dell'analisi: numero della trasmissione, ora, categorie di contenuto riconosciute e grado di affidabilità del riconoscimento | Rilevamento dei contenuti vietati, verifica dell'accuratezza della moderazione | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, legittimo interesse: sicurezza degli utenti, compresa la tutela dei minori | Un fotogramma valutato senza rilievi non viene conservato. Risultato della valutazione: 90 giorni. Fotogramma con contenuti vietati rilevati: 90 giorni; fotogramma inoltrato per la verifica da parte di un amministratore: 14 giorni. L'accesso è riservato ai soli amministratori. |
Non conserviamo l'indirizzo IP di chi invia una segnalazione. Il database contiene solo un hash con chiave che consente di capire che due segnalazioni provengono dalla stessa rete e dal quale non è possibile ricostruire l'indirizzo. Serve a un solo scopo: impedire che una persona interrompa la trasmissione di qualcun altro fingendosi due persone diverse. Per gli indirizzi IPv6 l'hash riguarda il prefisso di rete, non l'indirizzo completo.
Non vendiamo i dati e non li condividiamo per finalità di marketing.
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, trasferirli e di opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Le richieste vengono gestite all'indirizzo di contatto indicato al punto 1.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Information Commission, l'autorità di controllo del Regno Unito: 4th Floor, No. 3 Circle Square, 5 Hawkshaw Street, Manchester M1 7BL, Regno Unito.
L'interruzione di una trasmissione a seguito di segnalazioni o di un esito negativo dell'analisi dell'immagine avviene automaticamente. Non produce effetti giuridici e non incide in modo analogo significativamente sulla situazione dell'utente: riguarda soltanto l'accesso a una funzione gratuita del servizio. Ogni decisione di questo tipo può essere contestata scrivendo all'indirizzo di contatto.
Il servizio non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se veniamo a sapere che un account o una trasmissione appartiene a un minore, cancelliamo i dati e blocchiamo l'accesso.
Ogni nuova versione è contrassegnata da un numero e da una data, e le modifiche rilevanti vengono annunciate sulla pagina iniziale.