Контролёром персональных данных является Dartford Trading Ltd, Halcyon Close 11, CM8 1GW Witham, Великобритания, регистрационный номер компании 09592691. Контакт по вопросам персональных данных: admin@livesnap.tv, горячая линия +44 1322 517 105.
Изображение и звук трансляции передаются зрителям через серверы-ретрансляторы и не сохраняются. Мы не ведём архив трансляций и не имеем возможности воспроизвести завершённую трансляцию.
Есть одно исключение, связанное с модерацией: отдельные кадры видео могут направляться на автоматический анализ на предмет запрещённого контента, а кадр, в котором анализ обнаружил такой контент, хранится в качестве доказательства в течение срока, указанного в таблице ниже.
| Данные | Цель | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
Идентификатор гостя в файле cookie livesnap_guest |
Организация очереди трансляций, привязка жалоб и блокировок к устройству | Ст. 6(1)(f) GDPR, законный интерес: работа очереди и соблюдение Условий использования | 90 дней с последнего посещения |
| Адрес электронной почты, отображаемое имя, хеш пароля (аккаунты) | Ведение аккаунта | Ст. 6(1)(b) GDPR, исполнение договора | До удаления аккаунта |
Файл cookie сеанса входа livesnap_session |
Сохранение входа пользователя в систему | Ст. 6(1)(b) GDPR | 30 дней |
| IP-адрес, заголовок браузера (User-Agent), адрес перехода, запрошенный адрес | Статистика посещаемости, выявление ботов и злоупотреблений, безопасность сервиса | Ст. 6(1)(f) GDPR, законный интерес | 30 дней, затем автоматически удаляются |
| Запись о принятии Условий: идентификатор пользователя, версия Условий, дата, IP-адрес и браузер в момент принятия | Подтверждение того, что пользователь принял Условия и заявил о своём совершеннолетии | Ст. 6(1)(f) GDPR, законный интерес: защита от претензий | 3 года с момента принятия |
| Изображение профиля, загруженное пользователем (пересохраняется в формате JPEG 256×256, метаданные удаляются) | Отображение в аккаунте, в рейтинге и в чате | Ст. 6(1)(b) GDPR | До удаления изображения или аккаунта |
| Одноразовые ссылки, отправляемые по электронной почте (хеш токена, новый адрес электронной почты, время) | Установка нового пароля и подтверждение смены адреса электронной почты | Ст. 6(1)(b) GDPR | Ссылка действует 1 час (пароль) или 24 часа (адрес электронной почты); запись удаляется через 7 дней |
| Сообщения чата: текст, отображаемое имя автора, время, номер трансляции | Работа чата со зрителями, рассмотрение жалоб и защита от злоупотреблений | Ст. 6(1)(b) GDPR, исполнение договора (функция аккаунта) | 90 дней; сообщение, удалённое автором, сразу исчезает из чата и удаляется из базы данных не позднее чем через 24 часа |
| Данные трансляции: номер, название, заданное вещателем, время, тип вещателя, причина завершения | Работа сцены, учёт эфирного времени, рассмотрение жалоб | Ст. 6(1)(f) GDPR | 12 месяцев |
| Технические измерения, записываемые каждую минуту: состояние сцены, номер трансляции, число зрителей и людей в очереди, а также качество соединения вещателя (битрейт, число кадров, разрешение, задержка, потеря пакетов) | Выявление сбоев, оценка качества трансляций и затрат на передачу данных | Ст. 6(1)(f) GDPR | 30 дней |
| Технические ошибки: текст сообщения об ошибке, место в коде сервиса, страница, на которой она возникла, заголовок браузера (User-Agent) и число повторений; без IP-адреса и без идентификатора человека - адреса электронной почты в сообщениях маскируются | Выявление и исправление ошибок сервиса | Ст. 6(1)(f) GDPR | 30 дней с последнего повторения |
| Технический журнал: события работы сервиса (выход в эфир, подключение зрителя, смена качества изображения, результаты обращений к серверу изображения), номер трансляции, технические параметры соединения (разрешение, число кадров, битрейт, потеря данных, задержка, тип маршрута), название и версия браузера и операционной системы, а также хеш, позволяющий различать людей и меняющийся ежедневно; без IP-адреса и без идентификатора аккаунта | Выявление и устранение проблем в работе трансляций | Ст. 6(1)(f) GDPR | 14 дней |
| Реакции зрителей на трансляцию: идентификатор зрителя, тип реакции, криптографический хеш сети | Счётчики реакций, рейтинг вещателей | Ст. 6(1)(f) GDPR | 12 месяцев |
| Сводная статистика аккаунта вещателя: число трансляций, число остановок по жалобам, общее число просмотров и реакций, без дат и без данных зрителей | Репутация и рейтинг вещателя за всю его историю | Ст. 6(1)(f) GDPR | До удаления аккаунта |
| Жалобы на нарушения и блокировки вещателей: идентификатор подавшего жалобу, номер трансляции, время и криптографический хеш сети подавшего жалобу | Модерация, предотвращение повторных нарушений, различение жалоб, поступающих от разных людей | Ст. 6(1)(f) GDPR | 12 месяцев |
| Кадры видео, направляемые на автоматический анализ (один кадр раз в несколько секунд трансляции, чаще после жалобы зрителя), и результат анализа: номер трансляции, время, распознанные категории контента и уверенность распознавания | Выявление запрещённого контента, проверка точности модерации | Ст. 6(1)(f) GDPR, законный интерес: безопасность пользователей, включая защиту несовершеннолетних | Кадр, оценённый без замечаний, не сохраняется. Результат оценки: 90 дней. Кадр с обнаруженным запрещённым контентом: 90 дней; кадр, переданный на проверку администратору: 14 дней. Доступ к ним есть только у администраторов. |
Мы не храним IP-адрес человека, подавшего жалобу. В базе данных хранится только хеш с ключом, который позволяет определить, что две жалобы поступили из одной сети, и по которому невозможно восстановить адрес. Он служит одной цели: не дать одному человеку остановить чужую трансляцию, выдавая себя за двух разных людей. Для адресов IPv6 хеш вычисляется по префиксу сети, а не по полному адресу.
Мы не продаём данные и не передаём их в маркетинговых целях.
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и перенос, а также право возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе. Запросы принимаются по контактному адресу, указанному в пункте 1.
Вы также имеете право подать жалобу в Information Commission, надзорный орган Великобритании: 4th Floor, No. 3 Circle Square, 5 Hawkshaw Street, Manchester M1 7BL, Великобритания.
Остановка трансляции по жалобам или по отрицательному результату анализа изображения происходит автоматически. Такое решение не влечёт юридических последствий и не оказывает аналогичного существенного влияния на положение пользователя: оно касается только доступа к бесплатной функции сервиса. Любое такое решение можно оспорить, написав по контактному адресу.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если нам станет известно, что аккаунт или трансляция принадлежат несовершеннолетнему, мы удалим данные и заблокируем доступ.
Новая версия обозначается номером и датой, а о существенных изменениях мы сообщаем на главной странице.