El responsable del tratamiento de los datos personales es Dartford Trading Ltd, Halcyon Close 11, CM8 1GW Witham, Reino Unido, número de sociedad 09592691. Contacto para cuestiones relativas a datos personales: admin@livesnap.tv, línea de atención +44 1322 517 105.
La imagen y el sonido de una transmisión pasan a través de servidores de retransmisión hasta los espectadores y no se guardan. No creamos ningún archivo de transmisiones y no tenemos forma de reproducir una transmisión finalizada.
Existe una excepción con fines de moderación: pueden enviarse fotogramas de vídeo individuales para su análisis automatizado en busca de contenido prohibido, y el fotograma en el que el análisis haya detectado dicho contenido se conserva como prueba durante el plazo indicado en la tabla siguiente.
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
Identificador de invitado en la cookie livesnap_guest |
Gestión de la cola de emisión, vinculación de denuncias y bloqueos a un dispositivo | Art. 6.1.f) del RGPD, interés legítimo: funcionamiento de la cola y cumplimiento de los Términos del servicio | 90 días desde la última visita |
| Dirección de correo electrónico, nombre visible, hash de la contraseña (cuentas) | Gestión de la cuenta | Art. 6.1.b) del RGPD, ejecución de un contrato | Hasta la eliminación de la cuenta |
Cookie de sesión iniciada livesnap_session |
Mantenimiento de la sesión iniciada del usuario | Art. 6.1.b) del RGPD | 30 días |
| Dirección IP, cabecera del navegador (User-Agent), dirección de referencia, dirección solicitada | Estadísticas de tráfico, detección de bots y abusos, seguridad del servicio | Art. 6.1.f) del RGPD, interés legítimo | 30 días; a continuación se eliminan automáticamente |
| Registro de la aceptación de los Términos: identificador del usuario, versión de los Términos, fecha, dirección IP y navegador en el momento de la aceptación | Acreditación de que el usuario aceptó los Términos y declaró ser mayor de edad | Art. 6.1.f) del RGPD, interés legítimo: defensa frente a reclamaciones | 3 años desde la aceptación |
| Imagen de perfil subida por el usuario (guardada de nuevo como JPEG de 256×256, sin metadatos) | Visualización en la cuenta, en la clasificación y en el chat | Art. 6.1.b) del RGPD | Hasta la eliminación de la imagen o de la cuenta |
| Enlaces de un solo uso enviados por correo electrónico (hash del token, nueva dirección de correo electrónico, hora) | Establecimiento de una nueva contraseña y confirmación del cambio de dirección de correo electrónico | Art. 6.1.b) del RGPD | Enlace válido durante 1 hora (contraseña) o 24 horas (dirección de correo electrónico); el registro se elimina transcurridos 7 días |
| Mensajes del chat: contenido, nombre visible del autor, hora, número de transmisión | Funcionamiento del chat con los espectadores, tramitación de denuncias y protección frente a abusos | Art. 6.1.b) del RGPD, ejecución de un contrato (función de la cuenta) | 90 días; el mensaje eliminado por su autor desaparece del chat de inmediato y se suprime de la base de datos en un plazo máximo de 24 horas |
| Datos de la transmisión: número, título asignado por el emisor, hora, tipo de emisor, motivo de la finalización | Funcionamiento del escenario, contabilización del tiempo de emisión, tramitación de denuncias | Art. 6.1.f) del RGPD | 12 meses |
| Mediciones técnicas registradas cada minuto: estado del escenario, número de transmisión, número de espectadores y de personas en la cola, y calidad de la conexión del emisor (tasa de bits, número de fotogramas, resolución, latencia, pérdida de paquetes) | Detección de fallos y evaluación de la calidad de las transmisiones y de los costes de transmisión | Art. 6.1.f) del RGPD | 30 días |
| Errores técnicos: contenido del mensaje de error, ubicación en el código del servicio, página en la que se produjo, cabecera del navegador (User-Agent) y número de repeticiones; sin dirección IP y sin identificador de la persona - las direcciones de correo electrónico contenidas en los mensajes se enmascaran | Detección y corrección de errores del servicio | Art. 6.1.f) del RGPD | 30 días desde la última repetición |
| Registro técnico: eventos de funcionamiento del servicio (salida en directo, conexión de un espectador, cambio de calidad de imagen, resultados de las llamadas al servidor de imagen), número de transmisión, parámetros técnicos de la conexión (resolución, número de fotogramas, tasa de bits, pérdida de datos, latencia, tipo de ruta), nombre y versión del navegador y del sistema operativo, y un hash que distingue a las personas, modificado diariamente; sin dirección IP y sin identificador de cuenta | Detección y corrección de problemas en el funcionamiento de las transmisiones | Art. 6.1.f) del RGPD | 14 días |
| Reacciones de los espectadores a una transmisión: identificador del espectador, tipo de reacción, hash criptográfico de la red | Contadores de reacciones, clasificación de emisores | Art. 6.1.f) del RGPD | 12 meses |
| Estadísticas agregadas de la cuenta del emisor: número de transmisiones, número de interrupciones a raíz de denuncias, número total de visualizaciones y de reacciones, sin fechas y sin datos de los espectadores | Reputación y clasificación del emisor, que abarcan todo su historial | Art. 6.1.f) del RGPD | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Denuncias de infracciones y bloqueos de emisores: identificador del denunciante, número de transmisión, hora y hash criptográfico de la red del denunciante | Moderación, prevención de infracciones reiteradas, distinción de denuncias procedentes de distintas personas | Art. 6.1.f) del RGPD | 12 meses |
| Fotogramas de vídeo remitidos para análisis automatizado (un único fotograma cada pocos segundos de emisión, con mayor frecuencia tras la denuncia de un espectador) y resultado del análisis: número de transmisión, hora, categorías de contenido reconocidas y grado de confianza del reconocimiento | Detección de contenido prohibido, verificación de la precisión de la moderación | Art. 6.1.f) del RGPD, interés legítimo: seguridad de los usuarios, incluida la protección de los menores | El fotograma evaluado sin hallazgos no se conserva. Resultado de la evaluación: 90 días. Fotograma con contenido prohibido detectado: 90 días; fotograma remitido para su revisión por un administrador: 14 días. El acceso está restringido exclusivamente a los administradores. |
No almacenamos la dirección IP de la persona que presenta una denuncia. La base de datos contiene únicamente un hash con clave que permite determinar que dos denuncias proceden de la misma red y que no puede utilizarse para reconstruir la dirección. Sirve a una única finalidad: impedir que una persona interrumpa la transmisión de otra haciéndose pasar por dos personas distintas. En el caso de las direcciones IPv6, el hash abarca el prefijo de red, no la dirección completa.
No vendemos datos ni los compartimos con fines de marketing.
El interesado tiene derecho a acceder a sus datos, a su rectificación, a su supresión, a la limitación de su tratamiento, a su portabilidad y a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Las solicitudes se tramitan en la dirección de contacto indicada en el punto 1.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commission, la autoridad británica de control de la protección de datos: 4th Floor, No. 3 Circle Square, 5 Hawkshaw Street, Manchester M1 7BL, Reino Unido.
La interrupción de una transmisión a raíz de denuncias, o a raíz de un resultado negativo del análisis de imagen, se produce de forma automática. No produce efectos jurídicos ni afecta significativamente de modo similar a la situación del usuario: se refiere únicamente al acceso a una función gratuita del servicio. Cualquier decisión de este tipo puede impugnarse por escrito dirigido a la dirección de contacto.
El servicio no está destinado a personas menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si tenemos conocimiento de que una cuenta o una transmisión pertenece a un menor, eliminamos los datos y bloqueamos el acceso.
Cada nueva versión se identifica con un número y una fecha, y los cambios significativos se anuncian en la página principal.